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系统操作指南

平台介绍

途兔卡派（Teknihall Trucking Platform） 是一款专为跨境电商与欧洲本土企业打造尾程派送的AI卡派平台，致力于为用户提供高效、安全、透明的欧洲卡派运输解决方案。
平台以 智能比价引擎 和 自动化履约系统 为核心，整合欧洲多家优质运输渠道， 实现从报价、下单、调度、运输跟踪到结算的全流程数字化管理。 通过在线操作即可完成跨国货物派送，减少人工沟通成本，提升运输效率与合规性。
该平台适用于货代公司、电商仓储企业、跨境卖家及欧洲本地发货商等。

文档简介

本《操作指南》旨在帮助企业与用户快速熟悉平台功能与业务流程，内容覆盖以下主要模块：

  • 01｜登录与注册：账户开通与信息完善
  • 02｜首页：快速掌握订单、报价与公告动态
  • 03｜询价和下单：单票智能比价与下单指引、多票订单导入与批量询价以及下单指引
  • 04｜订单管理：订单查询、变更、取消、与渠道沟通，补充文件等操作指引
  • 05｜处理反弹账单：介绍反弹账单的处理操作和注意事项
  • 06｜索赔申请：介绍如何申请索赔和注意事项
  • 07｜账户管理（充值）：余额查询、充值与体现管理
  • 08｜信息管理与维护：地址管理、平台适用简易反馈、个人信息维护和平台消息通知管理
  • 09｜权限管理：超级管理员增删改用户并设置权限

通过本指南，您将能全面了解平台的操作逻辑与业务规范，轻松实现从发货计划到订单履约的数字化管理。 途兔卡派将持续优化平台功能，为跨境贸易客户提供更加智能、便捷的公路运输体验。

基本流程

使用平台下单、发送货及签收的基本流程如下：

 

© 途兔卡派

文章
01 登录/注册
02 首页
03 询价和下单
04 订单管理
05 处理反弹账单
06 索赔申请
07 账户管理(充值)
08 信息管理与维护
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最近修改: 2026-05-15